Panasonic
ขนาดบรรจุภัณฑ์: 18x10x22 ซม
น้ําหนักบรรจุภัณฑ์: 1030 ก ของแท้ 100% จัดส่งจากโตเกียว, ญี่ปุ่น ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดราคาดีที่สุด แฟค
Q: คุณเป็นใคร
A: เราต้องการ JP ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกข้ามพรมแดนชั้นนําสําหรับผลิตภัณฑ์ญี่ปุ่นที่มีคุณสมบัติ เหมาะสมทุกประเภท เราเป็นกลุ่มบริษัทของญี่ปุ่นยาฮู
Q: คุณตั้งอยู่อยู่ที่ใด?
A: เราตั้งอยู่ที่ Shibuya Tokyo และสินค้าถูกจัดส่งจากคลังสินค้า Shibuya ของเราไปยังคุณ
Q: สินค้าคือสิ่งนี้ของแท้/ของแท้?
A: ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ต้องการ JP เป็นของแท้ 100 เราจัดหาสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิต/แบรนด์ใหญ่ๆ
ถาม: การจัดส่งใช้เวลานานแค่ไหน?
A: เรามักจะจัดส่งคําสั่งซื้อของคุณภายใน 48 ชั่วโมงยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์และจะส่งถึงคุณหลังจาก 1-2 สัปดาห์ผ่าน Lazada ที่ปลอดภัยทั่วโลก
Q: มีเงินสดในการจัดส่งไหม?
A: ปัจจุบันเราไม่มีตัวเลือกเงินสดในการจัดส่ง วิธีการชําระเงินใดๆที่คุณเห็นในการชําระเงินเป็นตัวเลือกของคุณ
คําถาม: มีการรับประกัน สินค้าหรือไม่
A: การรับประกัน ของผู้ผลิต/แบรนด์อยู่ในการรับประกัน สินค้าบางประเภทแต่โดยปกติแล้วจะรองรับการรับประกัน เฉพาะสําหรับใช้ในบ้านผู้ซื้อในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้นไม่ใช่สําหรับผู้ซื้อในต่างประเทศ
Q: ฉันควรแน่ใจก่อนซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสําอางอย่างไร สําหรับการจัดการด้านสุขอนามัยเราทําไม่ยอมรับการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยนเครื่องสําอางเนื่องจากความสะดวกของลูกค้า
ถาม: เมื่อฉันต้องการขอคืนสินค้าหรือขอคืนเงินฉันควรทําอย่างไร?
A: กรุณาถ่ายภาพและส่งไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อที่เราจะได้เข้าใจเหตุผลในการส่งคืนหรือขอคืนเงินของคุณ
Q: เพราะเหตุใดคําสั่งซื้อของฉันจึงถูกยกเลิกจากปลายทางของคุณ
A: เราอาจยกเลิกคําสั่งซื้อของคุณเนื่องจากความสะดวกของซัพพลายเออร์
คําถาม: สินค้าที่ฉันได้รับแตกต่างจากรูปภาพสินค้า คุณสามารถรับคืนสินค้าหรือคืนเงินได้หรือไม่?
A: จริงๆแล้วเราทําไม่ได้ รูปภาพผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างจากผลิตภัณฑ์จริง นอกจากนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของพีซีสีอาจแตกต่างจากภาพ การออกแบบแพ็คเกจอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Q: ฉันพบความเสียหายบนบรรจุภัณฑ์ คุณสามารถรับคืนสินค้าหรือคืนเงินได้หรือไม่?
A: ว่าด้วยเรื่องข้อบกพร่องของชุดผลิตภัณฑ์ รอยขีดข่วนเช่นและกล่องบุบ โดยทั่วไปเราจะไม่ส่งคืนหรือคืนเงินหากไม่มีปัญหากับสินค้าภายใน
ถาม: มีกรณียกเว้นในการคืนเงิน/คืนสินค้าหรือไม่
A: ในเคสต่อไปนี้เราถือว่าตามของคุณความผิดและเราอาจปฏิเสธการคืนเงิน นอกจากนี้ถ้าคุณขอคืนค่าจัดส่งจะอาจจะเรียกเก็บกับคุณ
1: คุณส่งคืนสินค้าโดยไม่แจ้งให้เราทราบถึงคําขอของคุณ
2: พบความแตกต่างของสีหรือขนาดของสินค้าที่คุณได้รับ
3: สินค้าไม่ได้ปิดผนึกหรือป้ายบนสินค้าถูกถอดออก
4: คําสั่งซื้อผิด
5: กล่องรายการคู่มือการใช้งานหรืออุปกรณ์เสริมเสียหายหรือสูญหาย
6: คุณใช้สินค้าหนึ่งครั้ง
7: ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือสเปกไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ
